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Quando contatti il supporto indica il nome utente, la data e l'ora dell'operazione e una descrizione chiara del problema: la pratica si chiude prima. Non comunicare mai la password del conto, nemmeno a chi si presenta come operatore.
Se un bonus non compare dopo un deposito valido, il casinò chiede di segnalarlo in chat o via e-mail; se un prelievo resta in attesa, verifica prima che i documenti richiesti siano stati inviati e approvati.
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